GUTNAP｜顧眠 無憂枕｜台灣

購買須知

國際預購商品須知

1. 購買國際預購商品時，頁面依預計出貨日載明標示，請以預計出貨日為主。
2. 商品從國外下單進口需經過以下程序：進出口報關、空運/海運、當地物流出貨、各國節假日、天氣與人為等各方面不可預期之變數產生。若有上述變數產生，我們會在第一時間主動電郵通知。因突發不可抗拒之因素，致使預購商品無法如預計時間出貨，本公司將保留取消您訂單的權利，取消後也將主動辦理退款事宜。

商品須知

1. 產品因拍攝關係顏色可能略有差異，實際以廠商出貨為主。
2. 商品情境照為示意用，僅商品主體不包含其他配件，請以規格內容物為主。
3. 商品規格、顏色、數量選購，結帳前請再次確認。
4. 商品規格中保固資訊限「台灣區」為主，無海外保固服務。
5. 3C/小家電/電器類之插座/電壓規格如非台灣規格，請留意評估選購或自行添購轉接頭/變壓器。

運送說明

1. 商品頁標示有「預購、客製化」之商品，將以實際出貨或製作日標示為主。（不適用7個工作天出貨）
2. 有標明現貨商品下單後依訂單編號，於7個工作天內進行寄送。注意！宅配收件地址切勿為郵政信箱。
3. 送貨方式由宅配送達。
4. 訂購商品若經配送三次無法送達，並經本公司以電話與E-mail均無法聯繫逾三天者，我司將取消該筆訂單並全額退款。

退購須知

1. 海外國際預購商品不接受隨意取消訂單或任意退換貨申請服務。
2. 商品貨到有瑕疵、毀損、功能無法使用，請先填表申請並詳述問題及附上照片或影片，將由客服人員為您處理。
3. 購買商品為3C週邊、生活耗材、個人衛生用品及客製化商品，拆封後除瑕疵品外恕無法接受退購申請。
4. 依《消費者保護法》規定，消費者享有商品簽收翌日起算七天之鑑賞期，欲退購者請於七日內提出，以郵件日期為主，逾期恕不受理。注意！猶豫期並非試用期，故退回的商品必須是全新的狀態且完整包裝（含商品本體、配件、贈品、保證書、原廠包裝及所有附隨文件或資料），切勿缺漏任何配件、自行拆解商品、或損毀原廠外盒。如有遺失、毀損或缺件，可能影響您退貨的權益，也將依照損毀程度扣除為復原所需之整新費用。